Pre spoločnosť Snowbox je seriózne vybavovanie objednávok a prípadných reklamácií jej zákazníkov najvyššou prioritou. Zákazník má podľa zákona nárok na reklamáciu v lehote do 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru.

V prípade reklamácie nás môžete kontaktovať na

snowbox777@gmail.com

alebo na tel. čísle +421 905 305 796

V správe upresnite:

• číslo objednávky, prípadne faktúry
• názov tovaru
• dátum zakúpenia
• podrobný popis závady
• foto vadnej časti

Pri zistení závady je potrebné uplatniť reklamáciu ihneď a poškodený tovar dalej nepoužívať, vyhnete sa tak prípadnému riziku, že vaša reklamácia nebude uznaná. 
Záruka sa nevsťahuje na škodu spôsobenú neodborným použitím, mechanickým poškodením a bežným opotrebením tovaru.

Veríme, že vašu reklamáciu vyriešime k vašej úplnej spokojnosti.